404 Stránka

Ľubomír

29. augusta 2024

404 stránka je fenomén, s ktorým sa už stretol takmer každý používateľ internetu. Tento stavový kód HTTP, ktorý vyvoláva frustráciu nielen u používateľov, ale aj u vlastníkov webových stránok, signalizuje, že požadovaná webová stránka nie je dostupná. Dôvodov, prečo sa stránka stane nedostupnou, môže byť viacero a v tejto diskusii sa pokúsime podrobne rozobrať najčastejšie z nich.

Čo je to vlastne 404 stránka?

404 stránka vzniká v momente, keď je URL adresa, ktorú sa pokúšate navštíviť, nedostupná. To znamená, že stránka, ktorá na tejto adrese predtým existovala, už nie je k dispozícii. Môže to byť spôsobené tým, že stránka bola odstránená, jej adresa bola zmenená, alebo sa jednoducho nachádzala na mieste, ktoré už neexistuje. V podstate ide o stavový kód HTTP, ktorý webový server odošle, keď nedokáže nájsť zdroj, ktorý používateľ požaduje.

Príčiny vzniku 404 stránok

Stránka bola zmazaná

Jedným z najčastejších dôvodov vzniku 404 stránok je jednoduché odstránenie stránky. Predstavte si napríklad, že máte eshop, kde predávate rôzne produkty. Ak sa rozhodnete odstrániť určitý produkt, ktorý už nie je dostupný, a nepresmerujete pôvodnú URL stránku na inú relevantnú stránku, výsledkom bude práve 404 stránka. Používateľ, ktorý sa pokúša navštíviť túto URL adresu, tak narazí na slepú uličku.

Zmena domény

Ďalším dôvodom môže byť zmena domény. Predstavte si, že vlastníte webovú stránku, ktorá sa pôvodne nachádzala na doméne A. Ak sa rozhodnete presunúť všetok obsah na novú doménu B, ale zabudnete presmerovať staré URL adresy na nové, návštevníci, ktorí sa pokúsia navštíviť pôvodnú URL, narazia na 404 stránku. Toto je bežný problém, ktorý sa vyskytuje pri rebrandingu alebo migrácii webových stránok.

Zmena štruktúry URL adries

Zmena štruktúry URL adries môže tiež viesť k vzniku 404 stránok. Napríklad, ak vo svojej URL adrese zmeníte kategóriu, názov produktu, alebo akúkoľvek časť v slugu, je dôležité zabezpečiť, aby stará URL adresa bola presmerovaná na novú. Ak sa tak nestane, používatelia budú opäť konfrontovaní s 404 stránkou, čo môže viesť k zlej používateľskej skúsenosti a strate návštevnosti.

Riešenie problému 404 stránok

Keď už viete, ktoré stránky na vašom webe majú status 404, je čas tieto problémy riešiť. Najlepším spôsobom, ako sa vysporiadať s 404 stránkami, je trvalé presmerovanie týchto stránok na relevantné a podobné stránky pomocou presmerovania 301. Ak napríklad išlo o produktovú stránku, môžete ju presmerovať na podobný produkt alebo na kategóriu, ktorá je najbližšie k pôvodnému produktu. V prípade blogového článku môžete stránku presmerovať na domovskú stránku blogu. Týmto spôsobom si zachováte časť návštevnosti a minimalizujete negatívne dopady na používateľskú skúsenosť.

Customizácia 404 stránok

Ak sa používateľ dostane na stránku so statusom 404, je dôležité, aby mal k dispozícii možnosti na ďalšiu navigáciu. Stránka by mala byť customizovaná tak, aby návštevník mohol jednoducho kliknúť na menu, použiť vyhľadávaciu funkciu webu alebo iné navigačné prvky. Týmto spôsobom sa vyhnete rýchlemu odchodu používateľa z webu a zároveň mu poskytnete príležitosti na objavenie ďalších častí vašej stránky. Customizovaná 404 stránka môže navyše prispieť k udržaniu pozitívneho dojmu o vašej webovej značke.